Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub chcesz go zwrócić z innego powodu, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny – pod warunkiem, że produkt nie był używany.

Aby skorzystać z prawa zwrotu:

1. Skontaktuj się z nami mailowo: sklep.babycraft@gmail.com

2. Odeślij zwracany produkt na poniższy adres:

BABYCRAFT BARTOSZ MATUSIAK
ul. Nowa 8
98-200 Sieradz
woj. łódzkie, pow. sieradzki, gm. Sieradz
📞 tel. +48 510 538 198
NIP: 8272203307
REGON: 541632161

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Nie oferujemy darmowych zwrotów.

Po otrzymaniu i rozpatrzeniu zwrotu (w terminie do 14 dni), środki zostaną zwrócone w takiej samej formie, jaką dokonano płatności.
Jeśli płatność była dokonana za pobraniem, prosimy o podanie numeru konta bankowego do zwrotu środków.

Możesz skorzystać z poniższego formularza zwrotu:

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Data: ……. / ……. / ………….

Imię i nazwisko: ......................................................
Adres: ...........................................................................
Telefon: .........................................................................
E-mail: ...........................................................................

Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r., odstępuję od umowy zakupu następujących towarów:

Proszę o zwrot środków na poniższy numer rachunku bankowego:
Nr konta: ....................................................
Nazwa banku: ...............................................

Reklamacje

Jeśli po otrzymaniu paczki zauważysz wadę fizyczną produktu – napisz do nas: sklep.babycraft@gmail.com

W wiadomości:

• opisz krótko problem,

• jeśli to możliwe – dołącz zdjęcia dokumentujące usterkę (bardzo nam to pomoże).

Dołożymy wszelkich starań, by sprawnie i satysfakcjonująco rozwiązać problem 💛